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24小時客服、搶險及監督電話
全市供氣供熱服務滿意度有獎測評
2021-06-02
企業領導簡介及分工
2020-12-01
胡慶軍 執行董事兼總經理 性別:男民族:漢淄博桓臺1967年出生中共黨員1986年參加工作大學學歷主要榮譽:在2018年4月獲得“山東省勞動模范”稱號;2018年2月被省政府安委會評為“省安全先進個人”。蔣洪波 監事性別:女民族:漢1971年出生淄博博山中共黨員1995年大學本科會計師主要榮譽:在2015年被淄博市內部審計師協會評為先進個人;2016年被淄博市公用事業管理局評為時代...
機構設置及職能
2021-09-13
周村客服巡線、抄表、安檢責任區域
2020-12-13
巡線責任區域責任人責任區域工作頻率周廣召綠洲加氣站、慶淄路正陽路路口、北王村計量站每天劉 亮大莊村、大染坊、勝利大酒店、催化劑、古城村、慶淄路正陽路路口每天吳貞安魯泰大道濱萊高速交叉處、中潤大道、淄博職業學院、姜萌路聯...
張店客服巡線、抄表、安檢責任區域
2020-12-13
巡線責任區域責任人責任區域工作頻率李帥嶗源食品、老龍灣酒店、商家總箱、東方時尚駕校、上湖總箱、金石科技、派普耐磨、億佳粉體、鵬鷹陶瓷、張店湖田鎮李淑芹驢肉店、下湖總箱、華光生活區、魯中監獄食堂、下湖生活區每天李鹍灃水總箱、鼎...
高新區客服巡線、抄表、安檢責任區域
2020-12-13
巡線責任區域責任人責任區域工作頻率張洪濤齊風大道與西五路路口西—西十路往西200米左右;齊新大道與陶韻路路口北—黃河大道;齊新大道與鞠原路路口北—黃河大道。每天曹 恒圣博、王南、中德、金科學府福鵬、高新區二小、星悅...
預約上門服務制度
2020-12-13
為提高服務質量,規范燃氣抄表安檢、維修服務行為,加強戶內燃氣設施安全檢查,確保用戶安全用氣,根據《燃氣服務準則》相關內容特制訂本制度,本制度適用于安全運營部、各客服中心等部門。一、抄表安檢預約服務1、各抄表、安檢員根據自己的工作進度,...
一次性告知服務制度
2020-12-13
為提高工作效率,保證工作質量,加強作風建設,提供一流服務,特制訂本制度,本制度適用于工程技術部、各客服中心等窗口服務人員。 1、對燃氣用戶要求辦理的事項,如預約維修、燃氣設施備案、燃氣報裝等要即時辦理,不能即時辦理的,應按照《燃氣...
2022年6月信息公示
2022-07-12
202206會計月.pdf
2022年3月信息公示
2022-07-12
202203會計月.pdf
關于舉報假冒國企事項的公告
2022-05-27
為規范市場秩序,維護公平競爭的市場環境,嚴厲打擊有關企業非法假冒國企的相關違法犯罪行為,根據上級有關文件精神和要求,結合我市實際情況,淄博市煤氣有限公司廣泛接受社會各界對假冒我公司行為的舉報監督,現將有關事項公布如下:一、舉報的對象及行為(一)假冒國企統一社會信用代碼、法定代表人、注冊地址、注冊資本、登記機關等基本信息。(二)為假冒國企提供中介等服務便利,牟取不當經濟利益的組織或個人。(三)...
2021年12月信息公示
2022-01-26
12月份報表淄博市煤氣有限公司.pdf
2021年9月信息公示
2021-10-28
9月份報表淄博市煤氣有限公司.pdf
2021年6月信息公示
2021-09-07
2021年6月信息公示
2021年3月信息公示
2021-05-08
現金流量表2021.03.pdf資產負債表2021.03.pdf利潤表2021.03.pdf
2020年12月信息公示
2021-05-07
?現金流量表202012.pdf資產負債表202012.pdf利潤表202012.pdf
天然氣用戶過戶辦理流程
2021-09-13
天然氣用戶IC卡補卡辦理流程
2021-09-13
服務準則
2021-09-13
維修及相關服務價格標準
2021-09-13
銷售價格及有關收費依據
2021-09-13
根據《國家發展改革委關于理順居民用氣門站價格的通知》(發改價格規〔2018〕794號)和原省物價局《關于加強配氣價格監管的實施意見》(魯價格一發〔2018〕33號)、《關于建立健全天然氣價格上下游聯動制度的指導意見》(魯價格一發〔2018〕73號)、《關于理順居民用天然氣城市門站價格的通知》(魯價格一發〔2018〕86號)等相關文件規定,經市政府研究同意,現就理順民用管道天然氣價格有關問...
維修及相關服務價格標準
2020-12-12
戶內改管表后3米內:150/次戶內改管表后3--6米內:200/次戶內改管表后超過6米:20/米(超出部分)熱水器燃氣管路(鋁塑管)安裝:200元/臺依據淄博市物價局淄價字〔2008〕57號《關于下達管道燃氣有關收費標準的通知》
營業地址變更告知
2020-12-09
尊敬的用戶: 我公司因業務發展需要,金晶大道134號營業廳(同仁堂南側)自2020年12月9日起停止售氣。高新區區域民用戶請到:高新區裕民路12號南50米(外商小區北門西沿街房)辦理購氣業務。 營業時間:(8:30-17:00)全年無...
繳費網點位置及業務辦理時間
2020-11-30
市委第五巡察組巡察市煤氣公司進入整改階段
2019-04-20
24小時客服、搶險搶修熱線:0533-2163777、6863777
公司監督、投訴電話:0533-2162681(正常工作日)
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11月
完成用氣報裝系統與市工程建設項目審批管理系統互聯互通工作。
9月
9月10日,完成“淄博服務”APP燃氣網上營業廳用戶報裝功能上線工作。
06月
優化營商環境,完成用戶“網上辦”“掌上辦”網上報裝業務,實現用戶網上報裝。
2020
公司版圖
運營燃氣管道超過272
公里
覆蓋5萬燃氣用戶
公司成立41年
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